温馨介绍

广州黑马电子科技是一家面向商业经营者的企业，因此需要制定比较严格的服务制度和规范。一方面保证我们业务的正常运行，另外一方面也是对客户服务质量的保证。如果您对我们的服务条款不满意，请和我们联系，我们会虚心接受您的意见。但在我们做出修改之前，请您尊重我们的服务条款。 

1：全场提供一年质保。部分商品三年质保，售后可以直接折现金！（机箱，机械键盘除外！）

2：质保时间按订单时间进行计算

3：签收后7天内，对产品不满意可提供退货服务，所产生的运费买方承担。（注意：外包装破损，沾污，配件不全均不提供退货服务）

4：签收后15天内，对产品不满意可提供换货服务，所产生的运费买方承担。（注意：外包装破损，沾污，配件不全均提供不换货服务）

5：所有售后件，发回来的运费是买方负责，[包括当天收件的商品有质量问题内的]

6：在合作的情况下，所有客户返回去的售后件，由我公司承担运费。[半年内未进货的运费是买方承担]

7：5-6条解释：第5条可能客户很不理解，为什么收到货当天有质量，客户还需要负责运费，淘宝购物有质量问题，淘宝商家少的定3天有质量问题负责所有运费，多的就是7天有质量问题负责所有运费。超过这个时间运费会由买方负责了。但你处于和我们长期合作的情况，您卖出的商品，多则一年内有质量我们都会负责运费给您发过去，详情请见第6条。

8：我公司只能商品进行质保，如包装损坏，我们均无法给您换新

9：特别注明：拒收所有倒付件，所产生的其它费用与其它损失由买方负责。

以下情况不在质保范围内：

1：超出质量保证期的商品

2：产品并非由我们提供的

3：网站已下架不再销售的产品

4：商品不存在质量问题的

5：因物流公司在运输过程中损坏，但客户未做及时取证并反馈，而正常签收了的

6：产品曾受到：非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用

、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等

返修发货请事先联系我们的客服人员；确认返货的地址、返货方式、返货联系人、及其它事宜。

                                                       物流介绍                              我们可以多种物流方式供您选择，从经济实惠的方面我们推荐您使用专线汽运：

专线物流特色：

适用于大件，大客户。快递和物流的差别有以下一些方面：时限、价格、体积、重量等方面不同，一般快递都是速度快，时限要求高，体积小，重量轻。物流相对来说要运输时间长点。物流一般是在城市与城市之间运输大件大批量地.不送货上门。需要客户去货运公司指定地点提货。

专线物流到达时间：

各大城市到达时间在5-8天左右，东北地区，以及新疆/西藏或其它偏远地区，到达时间可能在8-16天左右。一次中转城市以及各县城。到达时间也会超过10天以上。二次或三次中转县城，时间可能会超过20天左右。如果急需要产品的客户，请选择快递运输。以免担误您宝贵的时间。

专线物流运输费用：

各大近邻城市起步价：10-20元一箱。东北地区，以及新疆/西藏或其它偏远地区起步30元一箱。中转城市以及各县城起步30元一箱。大箱费用另算。

特别说明：

以上运输价格为专线货运报价，如客户走其它物流运费不一样。（如：德邦/新邦/佳吉等货运公司，收费比专线要高）