1.本店是家十年的实力商家店铺，所销售的产品均为原厂正品，请放心选购。支持一件代发，全国运费只需3元（一公斤内，新疆西藏海南除外），详情咨询客服。

 2、所有商品都可以开发票，有发票需求，请联系客服备注开票信息，商品不含税，开增值税普通发票加2个点，如需开专用发票，请先与客服联系，专用发票加7个点。

 3、本店默认发中通或邮政，极兔快递，量大可发（中通，安能物流），物流仅送货上门不上楼，如有指定需送货上楼的也请联系客服。

 4、3点前下单，我们基本上当天发走，如遇特殊情况（临时缺货，恶劣天气）发不走，我们会旺旺上给您留言，说明原因，不会耽误您使用。收藏店铺和宝贝，可联系客服给与包邮。

无锡楚宏文化用品有限公司创建于2004年，是一家专业从事学生用品的生产、销售、服务于一体的公司。公司主要经营幼儿益智系列产品、体育用品、学习用品、儿童美术画材、儿童手工艺品、书写修正工具、办公用品等儿童办公益智体能用品。公司的产品主要有：学习用品、儿童美术画材、儿童手工艺品、办公用品、体育用品、书写修正工具、中性笔、中性笔替芯、圆珠笔、圆珠笔替芯、自动铅笔、自动铅笔笔芯、木质铅笔、钢笔、宝珠笔、荧光笔、彩色笔、橡皮、修正带、修正液、水彩笔、油画棒、蜡笔、彩色铅笔、炫彩棒、颜料、画笔、调色盘、调色盒、调色水桶、图画本、图画书、彩泥、超轻粘土、折纸、彩色纸、卡纸、橡塑纸、铅画纸、剪刀、美工刀、儿童画板、儿童画本、胶水、羽毛拍、羽毛球

买家必读 

亲们，为了合作更愉快，请您花几分钟详细阅读以下几 点:
 

1、本店的所有宝贝有水印的均实物拍摄,所见即所得,实物与图片基本一至,一分钱一分货,质量保证,请各位顾客 放心购买 。
 

2、调退换货：由于是在摄影棚中拍照，颜色与图片有差异，图片因每台电脑的分辨率，显示器，显卡等原因可能存在微小差异，这是正常现象！如商品包装袋破损，影响二次销售的，则不予以退换。

3、色差问题：因每个人的眼光,显示器问题,实物 跟图片会有一定的色差,像我们平时照相也 一样,图片是比较光鲜的,而实物是暗暗的,所以请在乎色差的顾客要慎重考虑后再拍.

4、评价问题：评价：我非常重视每一位买家的评价，力求做到服务上的完美，如果您收到宝贝后觉得有什么不满意的地方，请先不要急于评价，迅速联系店主详谈一定会给您一个妥善解决的方法，也请在为您解决问题后给出真诚的评价。 

5、质量问题：发货前都会有专门的部门装箱，应无质量问题，但无法做到百分百，没有水印的图片，产品基本是高仿的，若因与正品不一至的，请恕接待不起。如产品确实存在本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决，

 A.非质量问题退换货来回邮费均由买家自行负责.
 

 B.退换货的时候请保证跟原来包装一样,不影响下次销售,包装袋等.
 

 C.收货时请您本人签收,并在送货人员面前检查商品无损坏的情况下签收,如由它人代为签收或是直接签收后发现商品有损坏,本店有权不接受您的换退货处理哦~!
 

所以本店对于不 属于质量问题的一概不与负责。如果您不经我们得允许退回货品,出现的任何损失费用,都有买家自己承担. 

6、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，2C M左右误差属正常。要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货。

7、快递问题：本店合作的快递公司，一般按正常 时间到达,有时特殊情况会迟一两天,特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。因各地快递派送时间不同,会出现周末不派送情况,另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们， 我们会积极跟快递公司沟通解决的。

 有任何问题请联系我们,我们一定帮您解决！！